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2014年8月4日 大阪市北区梅田2-5-25 ハービスOSAKAオフィスタワー19階
お問い合わせ先：三菱UFJリサーチ＆コンサルティング TEL06-7637-1410
～自分を知り、人を活かし、組織を動かす「業務遂行力」「行動力」「人間力」の高め方をご指導します～
１．管理職に期待される役割
―「やりくり」（マネジメント）名人になろう
（１）管理職（リーダー）の３大任務
①より高い業績成果を上げる
②部下後輩を指導育成する
③より質の高い役割を目指し自分自身を高める
（２）管理職（リーダー）の４大業務
（３）あなたのレベルはどの段階か？
（４）管理よりも「やりくり」（マネジメント）する姿勢が重要
２．できる管理職（リーダー）の業務の組み立て方・任せ方
（１）自分自身の業務を「やりくり」（マネジメント）してみる
演習：自分自身の業務を棚卸ししてみる
（２）直近１ヶ月間に実行している業務をすべて書き出してみよう
（３）緊急性と重要性で分類してみよう
①火消しの仕事 → 緊急かつ重要な業務
②投資の仕事 → 緊急ではないが重要な業務
③つきあい仕事 → 緊急だがさほど重要ではない業務
④ムダな仕事 → さほど緊急でも重要でもない業務
（４）「できる管理職」（リーダー）の業務配分
（５）組織を伸ばす業務の組み立てを考える
→ 「止められないか」「減らせないか」の発想で見直す
（６）明日からすぐに活用できる「業務簡素化シート」
３．組織を伸ばす できる管理職（リーダー）の行動指針
（１）自分自身の行動を「やりくり」（マネジメント）してみる
【演習】自分自身の行動をふりかえってみる
（２）管理職（リーダー）に求められる８つの行動指針
①理念方針の共有 ②経営への参画
③業務の革新、生産性の向上 ④教育・指導
⑤権限委譲 ⑥部下への配慮、モラルアップ
⑦コミュニケーションの充実 ⑧指揮・命令・徹底
（３）具体的な６４の行動例をチェックしてみる
（４）自分自身のできていること、できていないことを知る
（５）自分や組織を伸ばす具体的な行動を考えてみる
４．上司・部下との良い対人関係のつくり方
（１）上司・部下との対人関係を「やりくり」（マネジメント）してみる
【演習】対人関係の対応力を見直してみよう
（２）自分自身のアプローチタイプを知ろう
①イチロータイプ ②さんまタイプ
③羽生名人タイプ ④中村雅俊タイプ
（３）それぞれのタイプの強みと弱点を知ろう
（４）どういう風に接するとさらに相手の力を引き出せるだろうか
【ロールプレイングで体感】
（５）自分や組織を伸ばすアプローチ手法を考えてみよう
５．まとめ
（１）「やりくり」（マネジメント）力を伸ばすには
（２）管理職（リーダー）は「原因自分論」で行こう！
（３）決意をカタチにしてみる
明日から実行する具体的な２０の「行動改善目標」を
設定しよう
（４）良い習慣を身につける方法論 能力とは「習慣」に他ならない
