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2017年3月10日 東京都中央区八重洲1-3-4 三井住友銀行呉服橋ビル（セミナーホール６～７階）
お問い合わせ先：SMBCコンサルティング 定額制クラブ事務局 TEL0120-398-821
管理職 リーダーシップ入門【午前】
・管理職に求められるリーダーシップを理解します
・管理職が状況に応じて発揮すべきリーダーシップを学びます
１．リーダーシップに役職や年齢は関係ない
２．状況に応じて発揮されるリーダーシップ
３．特性適応のリーダーシップ
４．参画推進のリーダーシップ
ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング【午後】
・ＯＪＴが上手く機能しないと部下は育たないことを理解します
・ＯＪＴの現実的な問題点を明らかにし、部下のやる気を高め、育成する手法を学びます
１．まず、 部下の気持ちを理解する
あなたが入社間もないころ、先輩、上司に期待したことは何ですか？
２．OJT指導者とは？
OJT指導者に求められる役割
３．OJT（ON THE JOB TRAINING）とは何か？
１）OJTとは
２）OJTには退治すべき三つの大病がある
３）問題解決はOJTのチャンス
◆人を育てる名言
４．指導・教育のポイント
１）指導の前に
２）「ほめること」実践講座
３）「ほめること」の効力
◆効果的なほめ方
４）「叱り方」実践講座
５）「叱る」ということの理解
◆「叱る」と「怒る」は違う
６）「叱り方」の「手順」の理解
５．OJT指導者としてのコミュニケーション
１）OJT指導者としてのコミュニケーションとは？
２）コミュニケーションの心理構造
３）メンバーとのコミュニケーション ～ 聴く・訊く ～
４）メンバーとのコミュニケーション ～ 話す ～
６．（参考）OJT指導者としての仕事
～「メンバーに伝える」仕事の進め方
１）OJT リーダーとしての仕事の進め方とPDCA
２）仕事の遣り甲斐とPDCA
