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2021年2月2日 東京都港区虎ノ門5-11-2 オランダヒルズ森タワー２４階
お問い合わせ先：三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社 人財開発事業部 TEL03-6733-1059
上司と現場の橋渡しを担う！
セミナーのねらい
管理職への第一歩を踏み出す立場ともいえる係長・主任には、次のような役割が期待されています。すなわち、①業務の改善・改良の継続 ②コミュニケーションの促進 ③より質の高い役割を目指し、自分自身を高める、の3点です。特に、コミュニケーションについては、上司・部下（後輩）双方へのやり取りの活性化が、これまで以上に求められます。具体的には、上司に対しては、的確な補佐やサポートが出来る存在であり、部下・後輩に対しては、良き相談相手、良い影響力を与える存在であることです。
本セミナーでは係長・主任に求められる3つの役割について、行動分析学の視点なども取り入れながら、解説してまいります。また、ワークや実習を行うことで、明日からの課題を発見していただき、成長・行動につなげるきっかけを掴んでいただく、実践的な講座です。
プログラム
1. 係長・主任に求められる役割と実践法「業務の改善・改良を継続する役割」
【実践法1】「業務改善年表」を作成し、まず自分自身の改善度合を知ろう ワーク
・生産性を向上させた事例はあるだろうか？
【実践法2】係長・主任にふさわしい「改善プロジェクト」を早急に企画、実行する
・仕掛ける仕事を常に持っていたいもの
・着手するべきテーマとは？ ワーク
・「改善プロジェクト」書き方のポイント
・「改善プロジェクト」の完成 実習
2. 係長・主任に求められる役割と実践法「コミュニケーションを促進する役割」
【実践法1】「好感度」を上げる
・好感度が低いと、専門能力も認めてもらいにくい
・具体的なトレーニング方法 実習
【実践法2】「行動分析学」を後輩育成に活かす
・経験の浅い部下・後輩を早く一人前にする方法論
・指導のポイントは、行動の細分化と習慣化
【実践法3】コミュニケーションを促す「聴き方」「話し方」「質問の仕方」
・話の聴き方 3つのポイント 実習
・相手に合わせて話し方を変える
・質問は小さな視点をとらえておこなう
【実践法4】後輩達の「モチベーション」を上げる
・やる気／モチベーションの2要因 ワーク
【実践法5】上司に対する報告・連絡・相談の見直し
・質の改善よりも回数・頻度を増やす
3. さらなる成長に向けて～「より質の高い役割を目指し、自分自身を高めよ」
【実践法1】月2冊の質の高い「読書」の継続
【実践法2】「改善係長・主任」にふさわしい「行動改善目標」を作成する
・決意をカタチにしてみる
・良い習慣を身につける方法論
・自己成長の指針「原因自分論」
