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1月27日、北陸経済研究所主催『高業績の「チーム行動基準（コンピテンシー）」を創ろう』を講演します。会場 富山　オンラインＬｉｖｅ併用開催

高業績の「チーム行動基準（コンピテンシー）」を創ろう

「できる人」 の手法が共有化できる！成果が上がる！

★ セミナーのねらい

コンピテンシーとは「仕事のできる社員の行動特性」です。これを明確にモデル化し目標設定することで、社員全体の行動の質、つまり生産性を上げることが可能となります。
「チームの行動別基準（コンピテンシー）」が、制度や仕組み変更を一切することなしにあなたのチーム・部門ですぐに使え、誰にでもでき、どの業種・職種にも導入可能であることをこのセミナーで学ぶことができます。
長年にわたり実際に導入し、効果が実証されかつ短期間で効果が出た多くの事例を紹介します。様々な業種や組織、業務に合わせたチーム単位での行動基準作りを実習しながら、その活用術までマスターしていただきます。翌日から即実践に活かせる内容となっています。

セミナー内容

１．チーム別行動基準（コンピテンシー）とは何か
・チーム別行動基準（コンピテンシー）の概要と効果
・現在どんな企業、組織に取り入れられているか～病院、役所、郵便局まで、どんな業種で　　も導入可能です
・事例紹介1_前年比２００％を売り切ったショールーム営業
２．１日で作成できるチーム別行動基準（コンピテンシー）の作成法
・事例紹介2_実績をたちまち２０％上昇させた機械商社の最下位営業所
・行動基準（コンピテンシー）をチームで共有する簡単な仕掛け
＊簡便活用法＝３つのステップで作成する
・事例紹介3_美容室チェーン
・事例紹介4_介護施設
・事例紹介5_設計事務所
・事例紹介6_土建業
・事例紹介7_タクシー業
・事例紹介8_海外展開
３．チーム別行動基準作成法（簡便活用法）を習得する
・＜実習＞簡便活用法『業績を上げるマネージャーとは？』
・事例紹介9_成績優秀者の活動をまとめ150％業績を向上させた人材派遣業
４．できあがったチーム別行動基準をどう活用するか
・常に持ち歩ける「小冊子」にする
・「小冊子」の現物紹介、さまざまなバリエーション紹介
・勢いが永続きする簡単な仕掛け作り、雰囲気作り
・できれば３ヶ月後にアンケートを採ってみる
・結果をふりかえり、さらにチーム別行動基準をバージョンアップする
５．まとめ
・運用（成功）のポイントはどこにあるか～「自分達が創ったのだ！」という意識の醸成が重要
・こういうやり方はやめましょう！～失敗事例の発表